Vanlige spørsmål

F: Vilka produkter är Regnbuetre specialiserade på?
S: Regnbuetre specialiserar sig på ett brett utbud av kreativa hushållsprodukter, praktiska idéer för att spara tid och energi i kök och badrum samt fantastisk inredning för att förhöja ditt hem.

F: Är produkterna på Regnbuetre av hög kvalitet?
S: Absolut! Varje artikel genomgår rigorösa urval och tester för att uppfylla våra högt ställda krav, vilket garanterar att du får förstklassig kvalitet.

F: Är Regnbuetres produkter konkurrenskraftigt prissatta?
S: Ja, vi tror på att ge mycket valuta för pengarna. Våra produkter är genomtänkt prissatta för att säkerställa överkomliga priser utan att kompromissa med kvaliteten.

F: Hur beställer jag?
S: Shopping på Regnbuetre är väldigt enkelt. Följ stegen nedan:

Välj vilken typ av produkt du vill ha.

Se produkten du är intresserad av och klicka på bilderna för att se alla detaljer. Även på produktsidan kan du se tabellen med storlekar (med värden i centimeter), tillgängliga färger, detaljer om material och tillhörande pris.

När du har valt rätt färg och storlek, lägg till önskad produkt i kundvagnen. Härifrån kan du fortsätta handla eller gå till beställningsprocessen (kassan).

Välj en leveransmetod.

Välj betalningsmetod.

Bekräfta order.

Strax efter att beställningen har slutförts får du ett bekräftelsemeddelande. Kontrollera även skräppostmappen.

F: Vad gör jag om den vara jag beställt är slutsåld?

S: Om din beställning är slutsåld efter köpet kommer Regnbuetre att meddela dig och låta dig byta till en annan stil av samma värde eller göra en återbetalning.

F: Hur kan jag se till att jag gjorde beställningen?

S: Efter att ha gjort beställningen kommer du att få en bekräftelse om du har angett e-postadressen korrekt. Om du inte får detta e-postmeddelande, vänligen kontakta kundserviceavdelningen på customer@regnbuetre.no

F: Kan jag ta produkter ur korgen?

S: Ja. Du kan radera alla produkter som läggs till i kundvagnen så länge du inte har slutfört beställningen.

F: Kan jag avbryta beställningen?

S: Skicka ett e-postmeddelande till customer@regnbuetre.no så snart som möjligt om du vill annullera en order som du just har lagt. Tyvärr kan vi inte annullera din beställning när den har behandlats och/eller skickats.

F: Vad gör jag om jag får en defekt produkt?

S: Regnbuetre säljer endast produkter i perfekt skick. Om det är problem med produkten du fått, vänligen kontakta oss på customer@regnbuetre.no inom 30 dagar från mottagandet

F: Vad gör jag om jag fick fel produkt?

S: Om du av misstag får en produkt som du inte beställt, vänligen kontakta oss på customer@regnbuetre.no inom 30 dagar från mottagandet för att lösa problemet.

F: Vilka betalningsmetoder är tillgängliga?

S: För närvarande erbjuder vi följande betalningsmetoder: Kreditkort och Paypal.

F: I vilka länder transporterar vi?

S: Vi levererar till hela Sverige

F: Var kan leveranser göras?

S: Beställningar skickas till den adress som du begär (hemma eller på jobbet).

F: Hur lång tid tar det för beställningen att komma fram?

S: Beställningar levereras inom 10 - 20 arbetsdagar. Beställningar kommer att behandlas inom 1 - 5 arbetsdagar.

F: Hur mycket kostar frakten?
S: 50 kr fraktavgift för beställning under 500 kr, Fri frakt för beställningar över 500 kr

F: Är min personliga information säker när jag handlar på Regnbuetre?
S: Absolut! Vi tar datasäkerhet på allvar och använder kryptering enligt industristandard för att skydda dina personuppgifter under utcheckningsprocessen.

F: Hur kan jag kontakta Regnbuetres kundtjänst?
S: Du kan nå vår kundtjänst via kontaktsidan på vår webbplats eller via e-post. Vi är alltid redo att hjälpa dig med eventuella frågor eller problem.

Tveka inte att kontakta oss om du har några andra frågor som inte täcks av denna FAQ. Vi är här för att göra din shoppingupplevelse på Regnbuetre trevlig och minnesvärd!